tecnologia dell'informazione (IT) è di vitale importanza per le imprese di successo, non importa quale settore del settore assicurativo che serve. Sanità, vittima, la proprietà, il tutto dipenderà dalla capacità di mantenere felici i clienti e gestire il rischio in modo efficace. IT deve agevolare i clienti un servizio rapido e preciso si aspettano. Si deve anche agevolare l'registrazioni accurate e sicure necessarie affinché il personale di assicurazione ai crediti processo corretto.
per natura è un ambiente estremamente complesso. Ogni giorno ci sono letteralmente centinaia di migliaia di operazioni interdipendenti che si verificano all'interno di una società di assicurazione ambiente IT. E 'impossibile garantire un trattamento senza problemi di tali operazioni interdipendenti, senza con modalità automatizzate, strumenti di profonda immersione forense per monitorare le applicazioni, middleware di messaggistica e le transazioni. monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni è la soluzione in quanto assicura che sta facendo quello che deve fare, servire la missione del business dei servizi di assicurazione esso.
Clearing su Confusion - confrontare le prestazioni delle applicazioni e controllo gestione delle prestazioni applicative
Il termine monitoraggio delle prestazioni applicazione è spesso confusa con la gestione delle prestazioni applicative per una buona ragione. Entrambi hanno usato la sigla APM e sono spesso usati in modo intercambiabile per descrivere il processo di scoprire automaticamente le applicazioni, le transazioni di business e middleware di messaggistica. Entrambi i termini descrivere il processo di:
1) APM misurare le loro prestazioni
2) APM Paragonando questa prestazione a contratti di servizio (SLA)
3) APM segnalazioni quando vengono rilevati problemi.
Application Performance Management può includere tutte le funzionalità precedenti più la capacità di agire per migliorare le prestazioni.
Che Application Performance Monitoring fa per Assicurazioni IT
monitoraggio delle prestazioni di applicazioni che operano nel settore IT aziendale utilizza strumentazione per acquisire gli eventi e le metriche, quindi invia le informazioni a una banca dati di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni che i dati delle applicazioni negozi storici. In questo modo le query dinamiche e analisi dopo-il-fatto. Assicurazioni I manager IT possono utilizzare prestazioni di monitoraggio applicazione per rilevare i problemi tempo di risposta, colli di bottiglia, fallimenti e problemi di disponibilità delle applicazioni. Possono anche usare performance monitoraggio delle applicazioni per individuare la causa principale di guasti o degradi delle prestazioni. Le migliori soluzioni includono avvisi automatici e la capacità di rispondere e risolvere i problemi automaticamente.
monitoraggio delle prestazioni di applicazioni devono andare al di là di monitoraggio semplice, al fine di fornire un valore sufficiente .. Questo perché si tratta di un approccio reattivo, che è costoso e non rispondono efficacemente alle esigenze degli utenti, nonché i costi di montaggio del supporto. Utilizzando una complessa elaborazione di eventi (CEP) motore può migliorare questa prevedendo problemi e prevenire il loro impatto sugli utenti e processi aziendali.
E 'inoltre necessario che le prestazioni di monitoraggio applicazione esegue scoperta profonda immersione in modo che quando si verifica un problema ci sono dati sufficienti per risolvere il problema e non solo si isola in un livello o applicazione. Ad esempio una transazione di business soluzione di monitoraggio può essere in grado di rilevare un problema, ma senza la capacità di spiegare perché il problema si è verificato (informazione che viene dalla scoperta profonda immersione), non ha le informazioni necessarie per risolvere il problema. Il risultato? Gli utenti sono ancora affetti e processi di business vengono colpiti. I costi continuano ad aumentare. Risoluzione del problema non può essere accelerato rapidamente fino comportamenti delle transazioni, correlate ai temi delle infrastrutture di base con sufficiente precisione per determinare la causa principale. Né la risoluzione dei problemi si può verificare abbastanza presto per evitare l'impatto.
Importanza
di Complex Event Processing in Application Performance Monitoring
Il design del Complex Event Processing (CEP) motore ha un effetto sulla capacità di prestazioni le prestazioni soluzione applicativa di monitoraggio. E 'il "cervello" della soluzione. Quando è incluso come componente fondamentale della soluzione di monitoraggio, permette la soluzione delle prestazioni applicazione di monitoraggio per espandere la sua capacità di prevedere e addirittura prevenire i problemi. strati di governance può dinamicamente descrivere insiemi complessi di eventi come metriche e situazioni. Questi livelli di governo stesso si può prevenire quelle situazioni stessa da sempre presenti di nuovo.
elaborazione di eventi complessi
permette di fare più di monitorare le prestazioni di ogni applicazione e il monitoraggio delle singole operazioni. Con il modello giusto per l'elaborazione di eventi complessi, il che significa può essere applicata alle interazioni tra tutte le applicazioni che compongono un processo di business.
Naturalmente, la possibilità di visualizzare l'analisi dei dati creata dal motore di elaborazione di eventi complessi è un'altra componente fondamentale di qualsiasi soluzione di prestazioni delle applicazioni. Ed è anche essenziale che i problemi sono una priorità per l'impatto sul business Un disegno flessibile dashboard che permette di assicurazione ai responsabili IT di creare i report di cui hanno bisogno e di accedere alle informazioni di cui hanno bisogno in modo produttivo, user friendly modo è importante. Questo non solo rende più facile interpretare le informazioni, rende la visualizzazione delle applicazioni e / o problemi che vengono scoperte possibili
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C'è una soluzione applicativa di monitoraggio delle prestazioni già sul mercato che i servizi assicurativi del settore IT e offre tutte queste componenti necessari? C'è. Nastel Technologies ha servito la fabbricazione, assicurazioni e industrie finanziarie tramite la sua soluzione AutoPilot applicazione di monitoraggio delle prestazioni per oltre 15 anni. AutoPilot è un prodotto che è stato l'adeguamento ai cambiamenti di esigenze IT-Service Oriented Architecture (SOA), applicazioni che mirano sia i livelli distribuiti e mainframe e il cloud computing-AutoPilot abbraccia il cambiamento rafforzando nel contempo la funzionalità del design architettura anziani e applicazioni.
AutoPilot
Nastel i monitor e correla le informazioni da tutti i livelli e fornisce una panoramica a 360 °, vista completamente trasparente di come tutte le applicazioni, middleware e le transazioni sono performanti. Partecipa l'assicurazione altri manager IT che hanno scoperto i vantaggi di utilizzare gli AutoPilot applicazione capacità di monitoraggio delle prestazioni. Altri hanno trovato che AutoPilot installazione come parte della loro strategia IT di gestione ha salvato migliaia di dollari, non solo nei costi IT, ma in altri costi relativi ai servizi di assicurazione che forniscono. Essi hanno anche scoperto che AutoPilot fa più di risparmiare denaro, AutoPilot di libera personale IT di lavorare su di aggiungere nuovi servizi e in effetti per far crescere il business.